7月18日,美团点评举办了美团闪购品牌发布会,正式上线闪购业务,以“快”助力零售升级。知名水果零售品牌百果园副总裁焦岳受邀出席,深度探讨互联网和零售行业结合的必要性和可行性。
更加及时、快速送达,一直是生鲜类产品的重点诉求。上线后的美团闪购,正是在此破局。对商家和骑手提出“30分钟配送上门、24小时无间断配送”的要求。意味着商家需提升经营效率,骑手也将随时随地待命配送。目前美团闪购业务的配送品类主要包括超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等,已在全国2500个市县铺开,将给消费者带来更好的服务体验。
“闪,是抓住了未来零售的本质之一。”焦岳如是点评美团闪购的精髓。指出美团闪购的开通对百果园的用户量、消费体验和销售额等方面都有较重要意义。首先,美团闪购的用户是年轻女性。试运营阶段数据显示,美团闪购女性用户较多,占比58.08%;主要以年轻群体为主,30岁以下用户占比达67%。消费人群年轻化、女性占比高,这些特性有助于百果园进一步扩大年轻女性市场。
其次,开通闪购后可提升用户体验。消费升级的本质是需求升级,随着生活水平的提高,“更快”成为各类外送平台竞相追求的目标,这种需求和趋势也延伸到了生鲜零售各个领域。美团闪购顺应市场需求,为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场,全国53万美团骑手24小时无间断配送,正式将生鲜零售的速度与服务升级到餐饮外卖同等维度。
此前美团点评旗下的小象生鲜、阿里旗下的盒马鲜生、京东到家、每日优鲜等生鲜百货的外送服务都在一小时内送达。美团通过独有的智能调度系统将配送时间缩短到半小时送达,这将是行业速度标准的一次巨大提升,也将加快整个外送行业快速变革。
记者了解到,百果园和美团并不是第一次接触,早在2016年就已经“牵手”。在今年年中618购物节期间,百果园在美团的水果品类销售额、订单量双双排名第一,销售额同比增长达3倍。美团闪购利用美团的巨大流量,搭建第一购买入口,与美团外卖共享配送网络,无疑会给百果园带来更多的品牌曝光与订单量。此外,美团闪购还对商家针对性地做配送升级,对百果园更好地服务顾客、提升销售额也十分有利。
业内人士分析,美团点评和百果园都是各自领域里的领跑企业,此次借助“闪购”新渠道再度加深合作,对双方业务都是积极推进,有望推动水果在线零售规模成几何级数增长。
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