今天是：
我们常常为了一个充满仪式感的瞬间而激动万分，从而忽略了那些潜伏在仪式之后的琐碎危机。王子和公主幸福地走在了一起，最困难的却是漫长的婚姻生活；伟大的母亲终于迎来新生命的降临，更含辛茹苦的则是几十年的无私养育。回归消费本身，这个道理则更加浅显明了，我们常听到有人抱怨“买车容易养车难”，购置一辆新车并不是一个“一次性消费行为”，无论是日常保养还是事故维修，掐指一算，都会得到一个远超预期的庞大数字。专业便捷、高性价比的售后服务到底有多重要？只有吃过苦头的消费者才深有体会。
俗话说“金九银十”，这个9月，手机市场同时迎来了两大智能旗舰——iPhone X与三星Galaxy Note8的正面Battle。有关售价与配置的对比已是老生常谈，两大巨头之间愈演愈烈的战火已然从台前烧到售后。西方有句俗语，”The devil is in the details”，如果说细节之处见真章，那么售后之处则可说是最见细节了。
作为iPhone系列十周年致敬之作，iPhone X此番改头换面，粉墨登场。外观上除了“一头刘海”引起热议之外，苹果首度尝试的全面屏设计在带给消费者新鲜感的同时，也令人不无焦虑——面对全面屏＋双面玻璃的材质，手抖晚期的用户们能hold住这么脆弱的美么？要知道，屏幕维修通常是由意外损坏所致，这不在 Apple 一年有限保修的保障范围内，而官方换屏价格不菲。虽然官网上并没有公布iPhone X的换屏费用，但看到iPhone 8和8 Plus时，已然倒吸一口冷气——
（来源于苹果官网）
2016年，苹果曾深陷“关机门”危机，在消费者最关心，也是日常使用手机损耗最大的电池方面，来自苹果官方的维修服务同样所费不赀——
（来源于苹果官网）
与此同时，我们也注意到，购买了AppleCare+全方位服务计划的iPhone用户可以享受较为优惠的换屏服务和免费电池维修服务，那么需要额外购买的AppleCare+服务价值多少钱呢——
（来源于苹果官网）
相比之下，自今年5月推出以来好评不断的三星专属管家服务则会让最新的Note8用户扬眉吐气一场。
相较于市面上其他同类型服务，在市场调研中满意度高达94%的三星专属管家服务，在用户体验方面一直保持明显优势。Galaxy Note8的用户在首次开机15天内激活服务，便可免费获得三星专为中国市场定制的专属管家服务。激活之后，可以享受长达6个月的优惠换屏服务，当屏幕因为意外造成碎裂之后，用户可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次；而在购机之日起12个月内用户可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给顾客提供更换电池服务。同时在激活服务18个月内，用户还可以享受一次5折更换电池的服务；而24小时VIP专属热线服务和绿色通道服务，也让购买Galaxy Note8的中国用户可以享受免于排队的维修服务。
除了针对手机本身的售后有了保障，用户在购买Note8之后，还会获得微软提供的120元的抵扣券，用于购买Office 365，在移动终端获得更好的生产力支持。除此之外，升级后的管家服务还为Galaxy Note8的中国用户提供5折购买新S Pen的优惠服务，将售后服务从单一的产品相关真正地拓展到移动生活中。
把这笔账算完，iPhone X还是三星Note8，你心中有谱了吗？
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